Pour obtenir un accès au serveur TS, le responsable de l’utilisateur doit compléter une demande sur support.crchudequebec.ca (rubrique d’aide : Information générale/Demande d’accès TS). Nous nous occuperons de transmettre la demande, une fois vérifiée et approuvée, à la DRI.
Habitudes à prendre pour faciliter l’utilisation des outils de travail à distance du CHU
Merci de ne faire que le travail nécessaire en TS/BVI, car la demande en bande passante est plus élevée avec le TS qu’avec le BVI. Autant que possible, se brancher, se transmettre les fichiers (ou l’information) requis par courriel ou par les outils Office365, puis se débrancher. Certains travaux devront se faire en personne, dans les locaux du CHU.
Les temps de connexion doivent être divisés dans l’équipe afin de respecter le ratio suggéré de 25%.
Par exemple, partager le temps de connexions au TS dans un groupe : groupe 1 entre 8h et 11h, groupe 2 entre 11h et 14h, groupe 3 entre 15h et 18h et groupe 4 entre 18h et 21h.
Les outils Office 365 ne doivent pas être utilisés pour manipuler des données de patients dans le nuage.
L’accès au TS ne vous donne pas accès à votre poste informatique au CHU mais à une session sur un serveur Windows du CHU. Vous ne retrouverez pas vos logiciels et vos fichiers conservés localement sur votre poste. Par défaut, seules les applications Office 2016 (sans Outlook) et Google Chrome (et les autres applications installées par défaut avec Windows) sont installées sur le TS.
Si c’est la première fois, vous devez installer et configurer une application pour votre mot de passe à utilisation unique (OTP). Cette application peut être installée sur n’importe quelle plateforme et pas nécessairement celle que vous utiliserez pour accéder à Logibec. Ex.: L’application peut être installée sur votre mobile même si vous utilisez votre ordinateur pour accéder au TS.
- Installer l’application selon la plateforme voulue :
- Pour iOS (iPhone et iPad).
- Pour Android.
- Récupérer votre code QR : si vous n’avez pas reçu votre code QR DCRCHUQ, veuillez contacter la DRI via l’intranet du CHU, le 66200 ou assistance.informatique@chudequebec.ca.
- Ajouter votre code QR (ou inscrire la clé de sécurité venant avec le code QR) à l’application.
Si vous n’êtes pas en Windows, vous devez installer l’application Microsoft Remote Desktop sur l’ordinateur que vous utiliserez pour ouvrir une session sur le serveur TS. L’application est disponible dans le App Store pour les Mac.
Pour accéder au TS via portailcr.chudequebec.ca :
- Ouvrir l’adresse https://portailcr.chudequebec.ca
- Entrer votre nom d’utilisateur et votre mot de passe dcrchuq. Cliquer sur « Ouvrir une session »
- Si votre mot de passe doit être changé, veuillez le changer en répondant aux questions demandées.
- Dans la case « Message challenge », inscrire le code à six chiffres généré par l’application Google Authenticator et cliquer sur le bouton.
- Vous êtes maintenant connecté à portailcr. Cliquer sur l’icône TS pour ouvrir une session sur le serveur TS.
Guide DRI : Guide d’accès PORTAILCR
Pour tout support à propos de PortailCR, du code QR, des applications OTP, des accès dcrchuq, veuillez contacter la DRI via l’intranet du CHU, le 66200 ou via courriel à assistance.informatique@chudequebec.ca.
Pour tout support à propos de Office 365, veuillez nous contacter à office365@crchudequebec.ulaval.ca.