Le parc d’impression du CHU est accessible des réseaux DCRCHUQ (recherche), CHUQ (clinique) et Wifi CHU. Pour pouvoir imprimer, vous devez utiliser votre code réseau (DCRCHUQ ou CHUQ) et avoir un code budgétaire associé à votre compte pour la facturation des impressions.
- Si vous n’avez pas de compte réseau, veuillez faire une demande via support.crchudequebec.ca.
- Si vous avez oublié votre mot de passe ou que celui-ci est échu, veuillez contacter la DRI-CHU au 66200.
- Si votre compte réseau et votre mot de passe sont bons et que vous avez bien installé les imprimantes sur votre ordinateur, mais que l’imprimante n’accepte pas d’imprimer, c’est habituellement qu’aucun code budgétaire n’a été associé à votre compte réseau. Veuillez faire une demande via support.crchudequebec.ca.
Liens rapides
Configuration
- Ordinateurs Windows gérés par la DRI-CHU
- Ordinateurs Windows non-gérés par la DRI-CHU
- Ordinateurs macOS
Correspondance nom-localisation
Impression sécurisée
La politique actuelle de l’organisation demande le verrouillage des imprimantes multifonction et l’utilisation d’une carte magnétique (CHU, les cartes CR-CHUL ne sont pas compatibles) ou d’un compte réseau pour bénéficier d’une connexion rapide afin d’imprimer des documents. Les deux raisons principales pour le verrouillage des imprimantes sont: la rétro facturation du coût par page au département associé à l’employé et la sécurisation des données (le vol d’informations, l’usurpation d’identité, etc.).
Pour imprimer de façon sécuritaire sur les imprimantes du parc d’impression du CHU, il suffit de sélectionner l’imprimante ImpressionsecuriseCHU. Celle-ci est disponible sur les postes Windows conformes (DCRCHUQ et CHUQ) et les postes des sous-réseaux Exception et BYOD (WiFi CHU).
- Choisissez l’imprimante impressionsecuriseCHU et imprimer votre document.
- Vous devez vous déplacer vers l’imprimante de votre secteur.
- Entrer sur le clavier de l’imprimante votre nom d’usager et votre mot de passe (ou avec votre carte magnétique configurée).
- L’affichage indique « Travaux en attente » et il y a des questions : choisir « oui »
- Aller dans « Papercut »
- Appuyer sur Imprimer.
Il faut attendre au moins 15 à 20 secondes avant que l’impression se fasse. Soyez patient!
Comment configurer les imprimantes du parc d’impression du CHU sur votre appareil (ordinateur ou mobile)
Ordinateur Windows géré par la DRI-CHU (sous-réseau conforme)
Option 1 : DRI-CHU
Communiquer avec la DRI-CHU via le 66200 ou en ouvrant un billet via le PortailDRI. Le technicien pourra ajouter et configurer les imprimantes voulues à distance.
Option 2 : installation manuelle
- Dans la recherche Windows (loupe), recherchez le serveur « //e21svcimprchuq1 ». La liste des imprimantes et photocopieurs disponibles s’affichera à votre écran.
- Double-cliquez sur celle voulue et elle s’installera sur votre profil Windows.
Support
Pour toute demande de support, question ou commentaire, veuillez contacter la DRI-CHU au 66200 ou via le PortailDRI.
Ordinateur Windows non-géré par la DRI-CHU (sous-réseau exception)
Vous devez installer l’application Mobility Print.
- Ouvrez le lien suivant avec votre navigateur : https://imobile.chudequebec.ca:9164/setup.
- Cliquez sur Télécharger.
- Double-cliquez sur le fichier téléchargé pour installer Mobility Print et les imprimantes et photocopieurs.
- Lorsque la liste des imprimantes s’affiche, choisissez les imprimantes désirées et l’imprimante sécurisée. Cette dernière vous permettra d’imprimer sur n’importe quelle imprimante ou photocopieur du CHU en utilisant l’onglet Papercut.
- Entrez votre compte réseau DCRCHUQ ou CHUQ comme login réseau.
* Veuillez noter que si une nouvelle imprimante est ajoutée, vous devrez refaire ces étapes pour l’ajouter sur votre ordinateur.
Ordinateur macOS (sous-réseau exception)
Vous devez installer l’application Mobility Print.
- Ouvrez le lien suivant avec votre navigateur : https://imobile.chudequebec.ca:9164/setup.
- Cliquez sur Télécharger.
- Double-cliquez sur le fichier téléchargé pour installer Mobility Print et les imprimantes et photocopieurs.
- Suivez les étapes. Lorsque l’installateur vous demandera votre code admin pour continuer, veuillez entrer votre compte local de votre Mac.
Lors de la première impression, macOS vous demandera votre compte réseau pour pouvoir imprimer. C’est votre compte DCRCHUQ ou CHUQ. Vous pouvez cocher la case pour que MacOS se souvienne de votre mot de passe.
* Prenez note que toutes les imprimantes et photocopieurs du CHU seront installés. Vous pouvez par la suite supprimer celle que vous n’utilisez pas par la suite.
Problèmes connus
Adobe Acrobat
- Les pilotes des photocopieurs et imprimantes du CHU sont de type Postscript. Vous devez imprimer en mode image pour que les images de vos PDF s’impriment correctement.
Correspondance nom-localisation
| Imprimante | Localisation | Imprimante | Localisation |
| CHUL-0355 | CHUL P-09300 | CHUL-0412 | CHUL R-749 |
| CHUL-0357 | CHUL P-09801 | CHUL-0413 | CHUL R-749 |
| CHUL-0379 | CHUL R-00769.3 | CHUL-0414 | CHUL R-775 |
| CHUL-0382 | CHUL R-00785 | CHUL-0415 | CHUL RC-712 |
| CHUL-0399 | CHUL R-2701.1 | CHUL-0419 | CHUL T-1-52 |
| CHUL-0400 | CHUL R-2713 | CHUL-0420 | CHUL T-2-48 |
| CHUL-0401 | CHUL R-2749 | CHUL-0421 | CHUL T-3-62 |
| CHUL-0402 | CHUL R-3704.1 | CHUL-0422 | CHUL T-4-44 |
| CHUL-0403 | CHUL R-3712 | CHUL-0423 | CHUL T-4-60 |
| CHUL-0404 | CHUL R-3730.4 | CHUL-0425 | CHUL T-0-100 |
| CHUL-0405 | CHUL R-3740.4 | CHUL-0426 | CHUL T-0-27 |
| CHUL-0406 | CHUL R-3761.2 | CHUL-0429 | CHUL T-0-61B |
| CHUL-0407 | CHUL R-4701.12 | CHUL-0430 | CHUL T-0-65 |
| CHUL-0408 | CHUL R-4720 | CHUL-0431 | CHUL T-0-83 |
| CHUL-0410 | CHUL R-4736 | CHUL-0432 | CHUL T-00-57 |
| CHUL-0411 | CHUL R-4780 | CHUL-0440 | À valider |
Politique de gestion du parc d’impression du CHU de Québec (212-00)
Lien vers le document sur le Spot.
Extrait :
| 7.1. | Règles de fonctionnement
|
Pour les imprimantes qui ne font pas partie du parc d’impression, une clause grand-père permet de les conserver jusqu’à désuétude ou bris. Il y aura intégration au parc d’impression suite à cette attrition.