{"id":20,"date":"2018-11-27T20:04:59","date_gmt":"2018-11-27T19:04:59","guid":{"rendered":"https:\/\/www.crchudequebec.ulaval.ca\/equipe-ti\/courrier-indesirable-et-quarantaine\/"},"modified":"2025-02-26T21:13:43","modified_gmt":"2025-02-26T20:13:43","slug":"courrier-indesirable-et-quarantaine","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.crchudequebec.ulaval.ca\/equipe-ti\/accueil-assistance\/courrier-indesirable-et-quarantaine\/","title":{"rendered":"Courrier ind\u00e9sirable et quarantaine"},"content":{"rendered":"\n

Avec Office 365 et Exchange Online, il y a deux niveaux de filtres : le dossier \u00ab\u00a0Courrier ind\u00e9sirable\u00a0\u00bb de votre bo\u00eete aux lettre et la quarantaine (https:\/\/protection.office.com<\/a>).<\/p>\n

 <\/p>\n\n\n\n

Vous voulez nous faire part d’une probl\u00e9matique, d’une quantit\u00e9 inhabituelle de pourriel de masse ou d’autres questions?<\/p>\n

\u00c9crivez-nous \u00e0 spam@crchudequebec.ulaval.ca<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Le dossier \u00ab\u00a0Courrier ind\u00e9sirable\u00a0\u00bb<\/h2>\n\n\n

Votre bo\u00eete de courriel poss\u00e8de un dossier \u00ab\u00a0Courrier ind\u00e9sirable\u00a0\u00bb. \u00a0Dans celui-ci vous trouverez les courriels que Microsoft identifient comme du pourriel potentiel.<\/p>\n

Si un bon courriel se retrouve dans votre dossier \u00ab\u00a0Courrier ind\u00e9sirable\u00a0\u00bb et que vous utilisez Outlook (web, Windows ou Mac), vous pouvez indiquer au serveur que ce courriel n’est pas du pourriel. Si vous trouvez un pourriel dans votre bo\u00eete de r\u00e9ception, vous pouvez aussi indiquer au serveur que ce courriel est du pourriel. \u00a0Ainsi, le serveur apprendra \u00e0 mieux identifier le pourriel et \u00e0 faire moins d’erreurs.<\/p>\n\n\n\n

La quarantaine<\/h2>\n\n\n

Par d\u00e9faut, la quarantaine de Microsoft bloque seulement les tentatives d’hame\u00e7onnage (fishing) et les courriels contenant des programmes malveillants (malware). Avec le temps, nous ajouterons des r\u00e8gles pour limiter le nombre de pourriels de masse se faufilant jusque dans votre dossier \u00ab\u00a0Courrier ind\u00e9sirable\u00a0\u00bb. \u00a0Un courriel mis en quarantaine y demeurera pour 30 jours. \u00a0Il est donc important de v\u00e9rifier r\u00e9guli\u00e8rement si de bons courriels n’ont pas \u00e9t\u00e9 malencontreusement bloqu\u00e9s par la quarantaine avant qu’ils ne disparaissent.<\/p>\n

Vous pouvez acc\u00e9der \u00e0 la liste des courriels adress\u00e9s \u00e0 vous qui ont \u00e9t\u00e9 bloqu\u00e9s par Microsoft et par les r\u00e8gles ajout\u00e9s par les administrateurs en visitant l’adresse suivante : https:\/\/protection.office.com<\/a>. \u00a0Vous devez utiliser la m\u00eame adresse @crchudequebec.ulaval.ca et le m\u00eame mot de passe que pour acc\u00e9der \u00e0 Office 365 et Outlook Web.<\/p>\n

Nous avons maintenant activ\u00e9 les notifications de la quarantaine : lorsque vous aurez des courriels en quarantaine le serveur vous enverra un courriel automatique avec la liste des courriels en quarantaine pour votre compte (un peu comme l’ancien filtre du CHU envoyait). \u00a0La fr\u00e9quence de ces courriels automatiques est fix\u00e9e \u00e0 3 jours.<\/p>\n\n\n\n

Pour plus d’information<\/h2>\n\n\n

Message en quarantaine :\u00a0https:\/\/www.chudequebec.ca\/getmedia\/2a692786-e2cc-40ad-881d-107330384f91\/Messages-en-quarantaine.aspx<\/a><\/p>\n

Courrier ind\u00e9sirable (Outlook Web) :\u00a0https:\/\/www.chudequebec.ca\/getmedia\/0bbd2878-d835-4ecc-ab63-1d5108de94e1\/Dossier_courrier_indesirable_1.aspx<\/a><\/p>\n

Signaler un courrier ind\u00e9sirable ou une tentative d’hame\u00e7onnage (Outlook Web) :\u00a0https:\/\/www.chudequebec.ca\/getmedia\/902768fc-cdc0-462e-b0a8-760a7b468f4b\/Signaler_les_courriers_indesirables_et_les_tentatives_de_hameconnage.aspx<\/a><\/p>\n\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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