{"id":19,"date":"2018-10-22T20:05:03","date_gmt":"2018-10-22T18:05:03","guid":{"rendered":"https:\/\/www.crchudequebec.ulaval.ca\/equipe-ti\/comment-ajouter-une-boite-de-courriel-partagee-a-outlook\/"},"modified":"2025-02-28T16:18:09","modified_gmt":"2025-02-28T15:18:09","slug":"comment-ajouter-une-boite-de-courriel-partagee-a-outlook","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.crchudequebec.ulaval.ca\/equipe-ti\/accueil-assistance\/comment-ajouter-une-boite-de-courriel-partagee-a-outlook\/","title":{"rendered":"Boite de courriel partag\u00e9e"},"content":{"rendered":"\n<p><p>Une bo\u00eete de courriel\u00a0partag\u00e9e permet \u00e0 un groupe sp\u00e9cifique de personnes de surveiller et d\u2019envoyer facilement du courrier \u00e9lectronique \u00e0 partir d\u2019un alias de messagerie public, tel que info@crchudequebec.ulaval.ca. Quand une personne du groupe r\u00e9pond \u00e0 un message envoy\u00e9 \u00e0 la bo\u00eete de courriel\u00a0partag\u00e9e, la r\u00e9ponse semble provenir de la bo\u00eete de courriel\u00a0partag\u00e9e et non de la personne.<\/p><p>Une bo\u00eete de courriel\u00a0partag\u00e9e n&rsquo;est toutefois pas con\u00e7ue pour un acc\u00e8s direct. \u00a0Elle ne poss\u00e8de pas de mot de passe et les droits d&rsquo;acc\u00e8s sont g\u00e9r\u00e9s par notre \u00e9quipe.<\/p><h3>Comment la consulter dans Outlook Web<\/h3><p>Pour consulter une bo\u00eete de courriel partag\u00e9e dans Outlook Web, il suffit de cliquer sur votre identifiant dans le coin sup\u00e9rieur droit (un cercle avec votre photo ou vos initiales) et cliquer sur \u00ab\u00a0Ouvrir une autre bo\u00eete aux lettres&#8230;\u00a0\u00bb. \u00a0Entrez l&rsquo;adresse de la bo\u00eete en question et cliquez sur le bouton \u00ab\u00a0Ouvrir\u00a0\u00bb.<\/p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Comment ajouter une boite partag\u00e9e \u00e0 mon logiciel de courriel<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Outlook web<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Vous pouvez ouvrir la bo\u00eete partag\u00e9e dans un autre onglet de votre navigateur ou l&rsquo;ajout\u00e9e comme dossier partag\u00e9 dans votre bo\u00eete principale.<\/p>\n\n\n\n<p>Vous trouverez les proc\u00e9dures en suivant ce&nbsp;<a href=\"https:\/\/support.microsoft.com\/fr-fr\/office\/ouvrir-et-utiliser-une-bo%C3%AEte-aux-lettres-partag%C3%A9e-dans-outlook-sur-le-web-98b5a90d-4e38-415d-a030-f09a4cd28207\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">lien<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Outlook pour Windows ou macOS<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Une fois que votre administrateur vous a ajout\u00e9 comme membre d\u2019une bo\u00eete aux lettres partag\u00e9e, fermez et red\u00e9marrez Outlook. La bo\u00eete de courriel partag\u00e9e devrait s\u2019afficher automatiquement dans vos dossiers Outlook.<\/p>\n\n\n\n<p>Si \u00e7a n&rsquo;a pas fonctionn\u00e9, veuillez suivre les instructions<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Outlook PC :\u00a0<a href=\"https:\/\/support.office.com\/fr-fr\/article\/ouvrir-et-utiliser-une-bo%C3%AEte-aux-lettres-partag%C3%A9e-dans-outlook-d94a8e9e-21f1-4240-808b-de9c9c088afd\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/support.office.com\/fr-fr\/article\/ouvrir-et-utiliser-une-bo\u00eete-aux-lettres-partag\u00e9e-dans-outlook-d94a8e9e-21f1-4240-808b-de9c9c088afd<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Outlook Mac :\u00a0<a href=\"https:\/\/support.office.com\/fr-fr\/article\/ouvrir-une-bo%C3%AEte-aux-lettres-ou-un-dossier-partag%C3%A9-dans-outlook-pour-mac-6ecc39c5-5577-4a1d-b18c-bbdc92972cb2\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/support.office.com\/fr-fr\/article\/ouvrir-une-bo\u00eete-aux-lettres-ou-un-dossier-partag\u00e9-dans-outlook-pour-mac-6ecc39c5-5577-4a1d-b18c-bbdc92972cb2<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Outlook mobile (iOS, iPadOS, Android)<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019application Outlook mobile ne supporte pas officiellement l&rsquo;ajout de boite de courriel partag\u00e9e, mais il est possible de les ajouter manuellement.<\/p>\n\n\n\n<p>Vous trouverez les proc\u00e9dures en suivant ce&nbsp;<a href=\"https:\/\/support.office.com\/fr-fr\/article\/ouvrir-et-utiliser-une-bo%c3%aete-aux-lettres-partag%c3%a9e-dans-outlook-d94a8e9e-21f1-4240-808b-de9c9c088afd?WT.mc_id=365AdminCSH&amp;ui=fr-FR&amp;rs=fr-FR&amp;ad=FR\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">lien<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Autre logiciel compatible IMAP\/SMTP<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Vous pouvez ajouter une bo\u00eete de courriel partag\u00e9e \u00e0 tout logiciel de courriel qui supporte le type de connexion IMAP et SMTP.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour ce faire, vous devez utiliser les m\u00eames informations de connexion que pour Outlook mobile :<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Adresse de courriel :<\/strong>&nbsp;l&rsquo;adresse de la bo\u00eete partag\u00e9e (ex.: boite.partagee@crchudequebec.ulaval.ca)<br><strong>Nom complet :<\/strong>&nbsp;le nom de la bo\u00eete qui s&rsquo;affichera sur les courriels sortants (ex.: Boite partag\u00e9e)<br><em>Section Serveur de courrier entrant IMAP<\/em><br><strong>Nom d&rsquo;h\u00f4te IMAP :<\/strong>&nbsp;outlook.office365.com:993<br><strong>Nom d&rsquo;utilisateur IMAP :<\/strong>&nbsp;votre adresse de courriel suivi de \u00ab\u00a0\\\u00a0\u00bb et de l&rsquo;adresse de la bo\u00eete partag\u00e9e (ex.: jean.tremblay@crchudequebec.ulaval.ca\\boite.partagee@crchudequebec.ulaval.ca)<br><strong>Mot de passe IMAP :<\/strong>&nbsp;le mot de passe de votre bo\u00eete personnelle (pas de la boite partag\u00e9e)<br><em>Section Serveur de courrier sortant SMTP<\/em><br><strong>Nom d&rsquo;h\u00f4te SMTP :<\/strong>&nbsp;smtp.office365.com:587<br><strong>Nom d&rsquo;utilisateur :<\/strong>&nbsp;votre adresse de courriel personnelle (ex.: jean.tremblay@crchudequebec.ulaval.ca)<br><strong>Mot de passe SMTP :<\/strong>&nbsp;le mot de passe de votre bo\u00eete personnelle (pas de la bo\u00eete partag\u00e9e)<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Une bo\u00eete de courriel\u00a0partag\u00e9e permet \u00e0 un groupe sp\u00e9cifique de personnes de surveiller et d\u2019envoyer facilement du courrier \u00e9lectronique \u00e0 partir d\u2019un alias de messagerie public, tel que info@crchudequebec.ulaval.ca. 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